Pogosto zastavljena vprašanja..

Naslov trgovine

Letsknit
Železniška postaja 19
4431 NK 's-Gravenpolder
Nizozemska

Odprto ob sobotah od 10 do 00 ure in vsak dan po dogovoru!

stroški pošiljanja

Na Letsknit zagotavljamo, da bo vaše naročilo prispelo hitro, zavarovano in s funkcijo Track & Trace. Zahvaljujoč pogodbam s paketnimi službami lahko to ponudimo tako poceni. Plačamo del stroškov pošiljanja, vendar za ohranitev naših konkurenčnih cen zahtevamo majhen prispevek naših strank. Dostava je na voljo za naročila nad določeno količino. S pametnim naročanjem, na primer več predmetov hkrati, lahko pogosto še vedno prihranite denar cenejši v lokalnih trgovinah. Oglejte si spodnje možnosti in sledite nakupovalnemu vozičku!

  • Evropa 1 – Belgija, Nemčija in Nizozemska
    Stroški pošiljanja 5.99 €. Brezplačno, ko porabite 99.99 €
  • Evropa 2 – Finska, Francija, Irska, Italija, Luksemburg, Poljska, Portugalska in Španija
    Stroški pošiljanja 9.99 €. Brezplačno, ko porabite 149.99 €
  • Evropa 3 – Bolgarija, Danska, Estonija, Grčija, Madžarska, Hrvaška, Latvija, Litva, Avstrija, Romunija, Slovenija, Slovaška, Češka in Švedska
    Stroški pošiljanja 12.99 €.

Načini pošiljanja

Paketi za Nemčijo se pošiljajo s DHL poslano. Nizozemska in Belgija z PostNL. Druge evropske države se pošiljajo preko FedEx in velika naročila gredo skozi DPD. Ugotovili smo, da to optimalno je, da vaše naročilo prejmete čim prej. Ko ti naročeno do 14h lahko odpremimo še isti dan!

Varno plačilo

Spletno mesto, podatki in strežnik za Letsknit so zaščiteni s šifriranjem SSL. Plačila za naročilo potekajo v varnem plačilnem okolju lastne banke.

Po plačilu – ​​Nadaljevanje

Po plačilu boste prejeli potrditev na e-pošto. Ta vsebuje pregled naročenih izdelkov in naslov za dostavo. Takoj, ko bo paket predložen PostNL, boste prejeli drugo e-pošto s sledenjem in sledenjem dostave.

Prilagodite ali prekličite naročilo

Če je status naročila še vedno 'V teku', lahko naročilo še vedno prilagodite ali prekličete. Pošljite nam sporočilo in navedite številko naročila + vprašanje, popravek ali preklic. Ko prejmete e-poštno sporočilo s programom Track&Trace, to ni več mogoče. Paket je bil že predan paketni službi.

Mark

Na Letsknit zavzemamo se za kakovost, trajnost in storitve. Poleg priznanih blagovnih znamk kot npr Drops, Sandnes Garn, Regia, Prolana en Knitpro Dobavljamo tudi najboljše artikle iz tujine. Rosarios 4 je preja iz Portugalske, ki je bila posebej izbrana zaradi svoje kakovosti in ekskluzivne sestave, kot sta Yak in Camel!

Išči izdelek

Na vrhu strani imamo funkcijo iskanja, ki omogoča iskanje blagovne znamke, izdelka ali vrste izdelka. V spodnjem meniju je vse lepo razvrščeno po kategorijah in s filtri lahko iščete pravi izdelek. Ko kliknete na izdelek, boste prejeli več informacij o njem. Ko imate vprašanja o izdelku ali niste prepričani, kaj izbrati pošljite nam sporočilo in z veseljem vam pomagamo!

Zahtevaj izdelek

Svojo ponudbo širimo z blagovnimi znamkami in izdelki, ki jih podpiramo. Če imate predlog, nam pošljite sporočilo. Obstajajo tudi možnosti, da za vas naročite nekaj, kar trenutno ni v ponudbi na spletni strani.

Pošljete nazaj

Vedno želimo zagotoviti, da ste z nakupom zadovoljni. Če imate kakršne koli pritožbe ali vprašanja, nas lahko kontaktirate preko klepeta ali elektronske pošte in poiskali bomo primeren način, da vam pomagamo. Če se odločimo za vračilo izdelkov v trgovino, morajo biti le-ti vrnjeni v originalni embalaži, nepoškodovani, nerabljeni in brez vonja. Če so izdelki, ki jih prejmete, poškodovani, napačni ali nepravilno poslani, bomo krili stroške povratne pošiljke in ponudili celotno vračilo ali zamenjavo. Če iz kakršnega koli razloga z izdelkom ne boste zadovoljni, nudimo rok za vračilo 14 dni od dneva dostave. Za vsa vračila brez zgoraj navedenega razloga je kupec odgovoren za stroške povratnega pošiljanja.

Če ste prejeli poškodovane artikle/pakete, želimo prejeti e-pošto s spodnjimi informacijami:

  • 1 fotografija odprtega/poškodovanega paketa
  • 1 fotografija celotnega poškodovanega predmeta
  • 1 podrobna fotografija dejanske škode

Super storitev!

V veliko pomoč pri izbiri najboljše volne za pulover za mojega vnuka. The Baby Marino se je izkazal za odlično izbiro!

Diana

Na spletu, vendar osebno!

Lepo je klepetati z Lindo. Dobro pomagalo. Naročanje je zelo enostavno. Kmalu lahko pričakujete novo naročilo. Hvala vam!

Kirsten

Nov hobi

Po dobrih nasvetih sem kupila svoj prvi komplet pletilk in volne. Prejeti naročilo je bilo res darilo. Še enkrat hvala za vaše lepe markerje!

Manon